Obchodní podmínky: Výživové poradenství (Vital LUMI)

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a klientem v rámci služeb výživového poradenství.
Poskytovatel: Lucie Kořánová, IČO: 11950641, Sídlo: Třtice 11, 27101 Nové Strašecí, E-mail: Vital.lumi25@gmail.com
Platební údaje (číslo účtu) jsou klientovi sděleny v rámci fakturace.

2. Popis služeb a odpovědnost

Nabízíme výživové poradenství online formou či osobně (konzultace, tvorba individuálních jídelníčků, doporučení). Služby nejsou zdravotní péčí ani lékařským doporučením.

• Klient je povinen před zahájením spolupráce pravdivě informovat poskytovatele o svém zdravotním stavu, alergiích a užívaných lécích.
• Krevní testy: Pokud klient žádá o doporučení k odběrům, bere na vědomí, že poskytovatel pouze interpretuje výsledky z pohledu výživy, nikoliv klinické medicíny.
• Spolupráce Vital LUMI: Pokud klient využívá zároveň služby kondičního tréninku Michala Matouška, souhlasí se sdílením relevantních informací mezi poskytovateli v rámci komplexního programu.
• Poskytovatel neodpovídá za případné zhoršení zdravotního stavu, pokud klient zamlčel důležité informace nebo nedodržel stanovená doporučení.
• Klient bere na vědomí, že veškeré postupy aplikuje na vlastní odpovědnost.

3. Objednávka a uzavření smlouvy (§ 1811 a § 1820 OZ)

Objednávka je možná e-mailem nebo přes kontaktní formulář, pokud je k dispozici. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany poskytovatele. Následně je zaslána faktura - uhrazením klient stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Smlouva je uzavírána na dálku. Klient výslovně souhlasí se zahájením plnění (např. příprava analýzy a jídelníčku) před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

4. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny na webu nebo sděleny individuálně. Platba probíhá předem převodem na účet. Služby jsou poskytovány až po připsání platby na účet poskytovatele.

5. Storno podmínky a rozsah plnění

Sjednaný termín online konzultace lze zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin předem. Pozdější zrušení znamená storno ve výši 100 % ceny.

U služeb jako sestavení jídelníčku nebo krevní analýza se částka nevrací v momentě, kdy klient zaslal vstupní data a poskytovatel započal s jejich odborným zpracováním, neboť se jedná o službu vytvořenou na zakázku.

6. Odstoupení od smlouvy (§ 1837 OZ)

Vzhledem k tomu, že jde o služby šité na míru a digitální obsah, klient bere na vědomí, že nelze odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, pokud byly v plném rozsahu poskytnuty, nebo pokud bylo s plněním započato s jeho souhlasem.

7. Reklamace a autorská práva

Služby jsou poskytovány s důrazem na kvalitu a individuální přístup. Klient bere na vědomí, že výsledky (např. redukce hmotnosti) jsou individuální a závisí na jeho vlastní aktivitě a dodržování doporučení. Nedosažení subjektivně očekávaného výsledku není důvodem k reklamaci.

Autorská práva: Veškeré vypracované materiály (jídelníčky, doporučení) jsou duševním vlastnictvím Lucie Kořánové. Jsou určeny výhradně pro osobní potřebu klienta a je zakázáno je dále šířit, kopírovat nebo prodávat třetím osobám.

8. Ochrana osobních údajů

S vašimi údaji nakládáme dle pravidel GDPR. Údaje slouží pouze k plnění objednané služby a nebudou předány třetím osobám (vyjma zákonných povinností, např. účetnictví). Podrobné zásady jsou k dispozici v samostatné sekci webu.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 20. 4. 2025. Vyhrazujeme si právo je kdykoliv změnit, aktuální verze je dostupná na webu. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).